Si el espectáculo tiene algún descuento lo tendrás que escoger en el momento de elegir la localidad y el número de entradas y poner el número de entradas con descuento en la casilla que lleva el mismo nombre.
Automáticamente se te descontará el importe correspondiente al total de la compra.
Sólo puedes disfrutar de un tipo de descuento por operación.
Una vez seleccionadas las localidades llegarás a la pantalla donde tendrás que rellenar los campos necesarios para finalizar la reserva de las entradas.
El hecho de solicitarte el teléfono o email es para poderte avisar en caso de cambios o suspensión del espectáculo.
Si eres usuario registrado, puedes identificarte introduciendo el usuario (email), contraseña y haciendo click en 
, de manera que el resto de campos (excepto la tarjeta) se rellenarán automáticamente.
Para comprar las entradas puedes utilizar tu tarjeta VISA, MASTERCARD, EUROCARD, MAESTRO, EURO-6000 o JCB.
En el campo Nº tarjeta tienes que poner los 16 dígitos seguidos sin ningún espacio entremedio.
Introduce el mes y año de caducidad con 2 dígitos.
En Telentrada.com somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información entre Telentrada y sus clientes. Por este motivo, Caixa Catalunya Telentrada cuenta con medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad del sistema.
Podrás saber si estás navegando en entorno seguro porque verás el candado o la llave en la parte inferior izquierda del navegador Explorer o Netscape. También verás que al principio de la Url se cambia el protocolo http por el de https.
El servidor de Telentrada.com ha sido certificado por la autoridad certificadora internacional Verisign.
Telentrada.com te asegura los pagos con tarjeta a través de internet, utilizando el sistema de autenticación, es decir, durante el proceso de compra se verifica que la operación se realice por el titular de la tarjeta.
Con tal de verificarlo, se realiza una conexión con la entidad emisora de la tarjeta la cual pide a su cliente que valide la operación con una clave, BIN, llamada al móvil, etc.
Una vez hayas recibido la confirmación de la compra, puedes consultar las entradas que tienes pendientes de recoger y donde recogerlas.
Tanto al final del proceso de compra como en la cabecera encontrarás un link que dice "Entradas pendientes", introduce los 16 dígitos de la tarjeta que has utilizado para la compra y verás si tienes entradas pendientes.
Si crees estar seguro de haber realizado la compra correctamente y no te salen entradas pendientes de recoger, es posible que el recinto ya haya impreso tus entradas y las tengas que recoger en la taquilla el mismo día del espectáculo. Puedes asegurarte llamando al 902 10 12 12.