A CATALUNYA BANC, S.A. som conscients de la necessitat de garantir el trànsit d'informació amb els clients. Per aquest motiu, la web de Telentrada.com compta amb mesures per a garantir la seguretat i confidencialitat del sistema.
La informació que es transmet a través de la xarxa està xifrada mitjançant el protocol SSL i claus de 128 bits. El xifrat és un procés que assegura que la informació que es transmet només és intel·ligible per l'ordinador de l'usuari i el servidor de CATALUNYA BANC, S.A. D'aquesta manera s'evita que tercers puguin veure o capturar la informació que s'intercanvia.
El servidor de CATALUNYA BANC, S.A. ha estat certificat per l'autoritat certificadora internacional Verisign, que et garanteix que t'estàs connectant realment a www.telentrada.com de forma segura. El navegador informa que la connexió és segura mostrant un cadenat a la part inferior de la pantalla 
o 
Aquest web està optimitzat per a ser visualitzat amb una resolució de 1024x768 píxels i per a les següents versions de navegador:
Internet Explorer (ver. 5.5, 6 i 7)
Firefox
Opera
Safari
Per garantir un correcte funcionament del sistema, recomanem que mantinguis sempre actualitzat el teu programari. Si no disposes de la versió correcta pots obtenir-la de la web del proveïdor corresponent:
Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/spain/windows
Mozilla Firefox: http://www.mozilla-europe.org/ca