ANUL·LACIONS O CANVIS

Puc anul·lar o canviar les meves entrades?

No, un cop efectuada la compra, el promotor no admet ni canvis ni devolucions. Només s'anul·laran les entrades en cas d'incidències tècniques o operatives.

En cas de suspensió, com puc recuperar l'import de les entrades?

El procediment habitual en cas de suspensions és el següent:

• Si la compra es va realitzar a través d'internet o a través del servei telefònic, es procedirà a la devolució automàtica de l'import de la teva compra a través del mitjà de pagament que vas utilitzar.
  
  
  
• Si la compra es va realitzar a través d'una oficina de CatalunyaCaixa, hauràs de dirigir-se a qualsevol oficina CX (no necessàriament on vas fer la teva compra) amb les teves entrades abans de 20 dies i així podran reintegrar-te l'import pagat per les mateixes.