Si l'espectacle té algun descompte l'hauràs de triar en el moment d'escollir la localitat i el nombre d'entrades i posar el nombre d'entrades amb descompte a la casella que porta el mateix nom.
Automàticament se't descomptarà l'import corresponent al total de la compra.
Només pots gaudir d'un tipus de descompte per operació.
Un cop seleccionades les localitats arribaràs a la pantalla on hauràs de complimentar els camps necessaris per finalitzar la reserva de les entrades.
El fet de sol·licitar-te el telèfon o email és per poder-te avisar en cas de canvis o suspensió de l'espectacle.
Si ets usuari registrat, pots identificar-te posant l'usuari (email), contrasenya i fent click a 
, de manera que la resta de camps (excepte la targeta) s'ompliran automàticament.
Per comprar les entrades pots utilitzar la teva targeta VISA, MASTERCARD, EUROCARD, MAESTRO, EURO-6000, o JCB.
En el camp Nº targeta has de posar els 16 dígits seguits sense cap espai entremig.
Omple el mes i any de caducitat amb 2 dígits.
A Telentrada.com som conscients de la necessitat de garantir el trànsit d'informació entre Telentrada i els seus clients. Per aquest motiu, Caixa Catalunya Telentrada compta amb mesures per garantir la seguretat i confidencialitat del sistema.
Podràs saber si estés navegant en entorn segur perqué veuràs el candau o la clau a la part inferior esquerra del navegador Explorer o Netscape. També veuràs que al principi de la Url es canvia el protocol http pel https.
El servidor de Telentrada.com ha estat certificat per l'autoritat certificadora internacional Verisign.
Telentrada.com t'assegura els pagaments amb targeta a través d'internet, utilitzant el sistema d'autenticació, és a dir, durant el procés de compra es verifica que l'operació es realitzi pel titular de la targeta.
Per tal de verificar-ho, es realitza una connexió amb l'entitat emissora de la targeta la qual demana al seu client que validi l'operació amb una clau, BIN, trucada al mòbil, etc.
Un cop hagis rebut la confirmació de la compra, pots consultar les entrades que tens pendents de recollir i on recollir-les.
Tant al final del procés de compra com a la capçalera hi trobaràs un link que diu "Entrades pendents", introdueix els 16 dígits de la targeta que has utilitzat per la compra i veur;s si tens entrades pendents.
Si creus estar segur d'haver realitzat la compra correctament i no et surten entrades pendents de recollir, és possible que el recinte ja hagi imprès les teves entrades i les hagis de recollir a la taquilla el mateix dia de l'espectacle. Pots assegurar-te'n trucant al 902 10 12 12.